移门手感重、移动困难的故障可能有以下几个原因：

1. 隔断移门轨道杂物堆积：移门轨道有可能积累了灰尘、碎屑等杂物，导致移门滑动受阻，手感沉重。解决方法是使用吸尘器或刷子清洁移门轨道上的杂物。可以使用润滑剂或移门专用润滑油进行润滑，使移门轻松滑动。

2. 隔断移门轨道不平整：移门轨道没有正确安装或有凹凸不平的地方，导致移动困难。解决方法是检查移门轨道的安装是否正确，如果发现不平整的地方，可以使用铣刀或磨具将其修平，以保证移门顺畅移动。

3. 隔断移门滚轮损坏：滚轮损坏或磨损严重会导致移门移动困难，手感沉重。解决方法是检查滚轮的状况，如果发现磨损或损坏，需要将其更换为新的滚轮。

4. 隔断移门导向器松动：导向器松动可能导致移门摆动或受阻。解决方法是检查导向器的紧固螺丝是否松动，如果是，则需要紧固螺丝，确保导向器固定牢固。

5. 隔断移门底部密封条阻力过大：底部密封条过于老化或损坏，会增加移门的阻力。解决方法是更换底部密封条，选择符合规格的新密封条，以降低移门的阻力。

如果以上方法无法解决问题，建议联系供应商或维修人员进行更详细的检查和维修。同时，定期保养和清洁移门可以延长其使用寿命并保持良好的移动性能。